SERVICIO DE REPARACIóN DE AIRE ACONDICIONADO
Reparacion de aires acondicionados
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Comentarios
Leonardo Roa
El día de hoy tuve un problema con el aire acondicionado dejo de funcionar y me atendió una señora que se comunicó con el único técnico que al parecer tienen en Orlando. La respuesta del técnico del aire fue que estaba a 60 millas de mi hogar, ese no es mi problema yo quiero una solución hoy. Nefasta la respuesta tengo niños pequeños y mi esposa sufre de alergia, tuve que dormir en un hotel porque sin aire aquí no se puede vivir. pésimo soporte de la empresa Mills Air. solución ninguna no tengo aire acondicionado hasta que ellos se dignen en venir. Ustedes DR Horton deberían exigirle a la compañía Mills Air 2 o 3 técnicos que puedan cubrir la garantía. Quien paga el hotel, la incomodidad con niños pequeños, el mal rato. No los recomiendo prometen servicio las 24 horas y es puras mentiras.
Edwin ramirez
Muy buen servicio, muy profesionales en sus trabajos
Gabriel Peraza
Super buen servicio de Patrick. Super confiable y rapido
Elba Gonzalez
Muy profesional en su trabajo. Excelente servicio.
Ashley Ashton
Hemos utilizado Mills Air durante años y les hemos pedido que instalen nuevas unidades en nuestros hogares personales, así como en las propiedades de alquiler que poseemos. También los usamos para el servicio también. Todos sus técnicos son profesionales, bien informados, limpios y todo lo que desea de una empresa de aire acondicionado. Recientemente, instalamos dos mini splits en un garaje nuestro (fotos adjuntas). Mi esposo y yo estuvimos de acuerdo en que la instalación fue el proyecto más fluido que hemos hecho en nuestra casa. Si quiere que algo se haga bien, llame a Mills.
Shelly Lay
¡Mills Air respondió a mi solicitud de cotización en un día y pudieron instalar un sistema completo dos días después! ¡Fueron puntuales y muy profesionales! ¡Hasta ahora la unidad está funcionando bien!
Global Traveler 2014
Quería compartir con todos los que usan esta compañía mis experiencias que he tenido desde que compré mi nueva unidad de aire acondicionado hace dos años, siempre ha sido excelente. Más aún, tuve que llamar esta semana porque estaba teniendo algunos problemas con mi línea de ductos, y lograron ubicarme muy rápido. Hablé con Mitch, el gerente de servicio, quien fue muy profesional y me pidió que lo llamara después de que viniera el técnico. para ver qué podía hacer para minimizar mi costo Me enviaron a Danny, un técnico profesional y con mucha experiencia, quien inmediatamente encontró el problema de acumulación en mi línea (había realizado mi visita de mantenimiento anual a fines de abril), pero como sabemos en Florida, ¡nunca se sabe! Danny hizo algunos ajustes y volvió a la normalidad de inmediato y terminaron sin cobrarme por esta visita. No encuentras personas y empresas como Mills y sus técnicos hoy en día, y esto me reafirma que ciertamente estoy con la empresa y el equipo adecuados para atender mis necesidades de aire acondicionado. Gracias Mitch y Danny por cuidarme y solucionar mis problemas. !
Dean Reed
Mills Air es impresionante al responder llamadas de servicio y enviar a alguien pronto (al día siguiente en mis dos llamadas). Aunque el primer técnico NO resolvió el problema, Mills Air luego envió a Leon, quien rápidamente diagnosticó los problemas y procedió a arreglar todo. Leon fue muy amable y agradable, así como hábil e hizo que toda la visita fuera muy agradable. ¡Gracias por ocuparse de mis problemas de garantía!
Marco Madrazo
* ACTUALIZACIÓN: su respuesta es una mentira. Típico. Supongo que es la palabra de un cliente contra la suya. Tú decides. Mi experiencia con Mills Air fue nada menos que decepcionante. Como puede atestiguar cualquiera que haya sufrido un verano caluroso en Florida, un aire acondicionado que funcione es imprescindible. Desafortunadamente, nuestra unidad decidió renunciar a nosotros y Mills Air fue la primera compañía a la que llamamos para pedir ayuda. Decir que su tiempo de respuesta fue lento es quedarse corto. Esperamos durante días antes de que llegara un técnico, y cuando lo hizo, fue desagradable e inútil. No pudo solucionar el problema y culpó a una pieza faltante. Prometió que la pieza estaba en stock y que se resolvería al final del día, pero fue en vano. Al día siguiente, cuando hicimos el seguimiento, nos encontramos con la noticia de que su gerente de repuestos no estaba disponible y no podían ayudarnos. Nos quedamos sin aire acondicionado y sin una solución clara. Para colmo de males, descubrimos que Mills Air nos había mentido cuando afirmaron que eran los únicos autorizados para dar servicio a nuestra garantía. Esto es simplemente inaceptable. No solo no brindaron el servicio que necesitábamos, sino que también nos engañaron con reclamos deshonestos. Para empeorar las cosas, el técnico que vino a nuestra casa dejó la unidad de aire acondicionado abierta con tuercas y tornillos esparcidos por todas partes. Como padre de niños pequeños, esta era una gran preocupación de seguridad para nosotros. Afortunadamente, pudimos encontrar una empresa de confianza que brindó un servicio rápido y profesional, y reparamos nuestro aire acondicionado el mismo día. Nunca volveremos a usar Mills Air, y animo a cualquiera que busque un servicio de aire acondicionado confiable a que busque un proveedor más confiable. En general, la mala comunicación, la falta de profesionalismo y la deshonestidad de Mills Air hicieron que la experiencia fuera frustrante y desagradable. Es importante que las empresas de la industria de servicios den prioridad a la honestidad, la confiabilidad y el servicio al cliente y, desafortunadamente, Mills Air se quedó corto en todos los aspectos.
Christine DeStefano
Quedé muy impresionado con el trabajo que Peter C. realizó en mi mantenimiento de aire acondicionado. Fue muy minucioso y se aseguró de que no hubiera microfugas en ninguno de los sellos de mi unidad. También hizo un esfuerzo adicional y verificó digitalmente la temperatura que salía de cada registro. Peter llegó a tiempo, fue educado y se enorgullecía de su trabajo. ¡Lo recomiendo encarecidamente!