TIENDA DE ELECTRODOMéSTICOS
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Comentarios
Daniel
No tienen nada y la persona que me atendió sabe menos qué yo de plomeria
Kimberly R
No es necesario reservar para caminar por la sala de exposición, pero se recomiendan las citas para hablar con los representantes de diseño o no vendrán a ayudarlo. Antes de irnos, no pude comunicarme con nadie en la tienda ni con el operador por teléfono. El chat del sitio web no pudo ayudarme con la disponibilidad de la sala de exposición. Hay que hacer citas en el sitio web y en mi caso la próxima fecha disponible era dentro de 20 días. Así que nos arriesgamos y manejamos de todos modos. Una vez que llegamos, la recepcionista fue muy amable y dijo que podíamos caminar y revisar cualquier cosa. ¡La tienda es enorme! Cosas agrupadas por marca. Lleno hasta el borde con todo tipo de luces, tocadores, accesorios y muebles de baño. Es un gran lugar para obtener ideas y ver cómo se ven realmente las cosas en persona, por lo que vale la pena. Puede pedir cualquier cosa en la sala de exposición en el sitio web principal. Me alegro de haber ido.
Ms Harry
La recepcionista fue amable, pero no pudo ayudarnos. Esperamos casi 30 minutos y aún no había nadie disponible, así que nos fuimos. Pero mi mayor problema con esta tienda es el personal de ventas, no hacen contacto visual, sonríen o simplemente saludan. Una experiencia tan desagradable que nunca volveré ni compraré nada en un lugar donde la gente tiene tan poco aprecio por un cliente. Nunca me había sentido tan incómoda en una tienda y sí, soy una persona de color. Por cierto, estoy rehaciendo todo mi baño principal y estaba pensando en comprar un inodoro japonés, así como una ducha de vapor con múltiples chorros de masaje, entre otros artículos, por lo que el dinero no fue un problema.
Skip Gaines
Vi su calificación de 3.7 estrellas y pasó por alto porque Floor & Decor lo recomendó. Mientras estoy sentado aquí en mi camioneta, en su estacionamiento, me niego a irme sin dejar esta reseña. Mi impresión inicial caminando en la tienda; puro asombro con la cantidad de artículos. No lo pensé dos veces cuando no me saludaron al entrar. Comencé a dudar de ese pensamiento después de unos diez minutos en la tienda mirando alrededor, viendo a varios empleados y sin reconocimiento de que yo existiera. Estaba bastante harto de ser invisible, así que decidí irme. Al salir, una pareja entra y son inmediatamente recibidos. Todo lo que pude hacer fue negar con la cabeza. Le hice una pregunta a la joven sentada en el mostrador de recepción, quien saludó a la pareja y se retiró cortésmente. Nunca me preguntó si necesitaba ayuda o algo. Cuando llego a mi camión, decido mirar y leer las reseñas (debería haberlo hecho antes de entrar). La misma situación exacta con otra persona de color. No puedo mentir, estoy decepcionado; pero no sorprendido. La reseña es de hace un año. Un año después, lo mismo. Deje de tratar a sus posibles clientes de color como si no existieran. Lamento haber tenido que perder el tiempo y escribir esta reseña. Esperemos que ayude a alguien más que busque comprar artículos de baño. Mensaje para aquellos... vayan a otro lugar, donde usted y su dinero sean apreciados. Nunca volveré a poner un pie en este lugar y me aseguraré de que todas las personas que conozco también se mantengan alejadas. #incredulidad
Robyn
David B ha sido absolutamente increíble al ayudarnos a elegir y pedir piezas para la remodelación de nuestro baño. Por horarios (los nuestros), hemos hecho todo online y por teléfono, y no siento ninguna desventaja frente a estar cara a cara en el showroom. David ha sido extremadamente receptivo a TODAS mis preguntas, ha tenido excelentes aportes y sugerencias y, en general, ha sido uno de los mejores vendedores con los que he trabajado. ¡No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él!
ALBERT GARCIA
Personal capacitado y amable que lo ayudará con todas sus necesidades. Hacen que todo sea fácil. Siempre una gran experiencia. ¡Definitivamente lo recomiendo! Gracias David y Allison.
Aran RA
Allison ha sido MUY útil. Ordeno todos los artefactos para 2.5 baños y para cocina. Ordenó todo correctamente, ha estado trabajando y respondiendo todas mis dudas y preguntas muy rápido. Cuando llegó la entrega, inspeccioné todo y obtuve algunos artículos dañados y ella los reemplazó automáticamente de una manera muy proactiva y rápida. Ella también ha contestado mis correos los fines de semana. La recomendaré y compraré en Ferguson al 100%.
Edward Wheeler
Ferguson es un excelente lugar para encontrar todo lo que desea para su cocina, baño o barbacoa al aire libre. Me han ayudado muchas veces a encontrar lo que quiero. Muy, muy buena gente con la que trabajar.
Roxanne
Acabamos de salir de la sala de exposición después de mirar alrededor durante unos 10 minutos sin que nos reconocieran. Otro cliente entró y un representante inmediatamente pasó junto a mí, los saludó y comenzó a preguntarles qué estaban buscando. No me importó esperar la ayuda, pero 2 representantes estaban en un escritorio conversando personalmente y luego la interacción con el otro cliente tuvo lugar justo en frente de mí. Es revelador que en 2021 los negros todavía sean ignorados en muchas tiendas. Supongo que nuestro dinero tampoco es del color correcto.