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Comentarios
Natalia Sáenz
Necesitaba realizarme unas ondas urgente al día siguiente y me dieron la cita inmediatamente. La experiencia en el salón fue muy buena, me cuidaron el cabello y me sentí cómoda mientras me realizaban el servicio.
Carolina Hoyos
La mejor atención, calidad humana y profesionales. Amo como hacen el color, el mio quedo absolutamente DIVINO!! Si van pregunten por MARIANA hace el color increíble y sin maltratar el pelo. Además hace unos peinados para eventos hermosisimos!!
paola cruz
Excelente atención, el trabajo de Jessy fue espectacular.
Melissa Andrea Espinosa Penagos
La atención de todo su personal es genial. Jessi tiene un talento increible para crear cambios y te vas suuper mimada y feliz. Lo unico es que el call center que lo manejan nacional debe mejorar no son tan acertados en asignar los horarios
TaJo HR
Praga Salón en Cali te ofrece más que un servicio una experiencia agradable,en mi caso venía de un procedimiento donde me habían destruido el cabello, sin embargo @mariana_pragasalon puso a mi servicio toda su experiencia y mejor aún su calidez y angel,me hicieron sentir especial y ni hablar de todo el equipo quien complementa a la perfección el resultado de un gran trabajo. Mi recomendación es 20/10
Magdyta Blogs
1. La atención es pésima. No respetan el horario de tu cita. Te dejan esperando mientras tu ves como aún están trabajando con otro cliente y te dicen: Ya te atendemos hermosa!! Te sientes como si tu tiempo o tu cita no importara. Debes esperar como una hora para comenzar tu asesoría de color. 2. Las personas que trabajan en el back y en la recepción necesitan ser mejor entrenadas en proveer un mejor servicio al cliente. Deben mejorar la presentación personal y apariencia física. 3. Cuando te realizan la famosa prueba de color en tu pelo, no le muestran al cliente el resultado de dicha prueba para saber si es verdad o no, que lo que dice el colorista es verdad y de esta forma decir que No pueden realizar el trabajo deseado pero si venderte otros servicios los cuales no estabas preparado (a). 5. Los precios son excesivamente altos para el servicio y calidad que ofrecen. 6. El Cepillado / El secado no es muy bueno. No deberían dejar que la recepcionista cepille a los clientes, sencillamente porque No sabe hacerlo. Los cepillados son PÉSIMOS. 7. Como cliente te sientes fatal pagar sumas de dinero tan altas por un servicio que no compensa con lo que se desea obtener…
Diana Pineros
Excelente servicio y atención. Fue atendida al mismo día que llame para lavado de pelo y peinado. Salí encantada con el resultado! Y el peinado me duro varios días.
Valeria Velez
Me hice un balayage brown caramel con Jessy sin necesidad de decoloración - ame el resultado. La asesoría fue muy clara, el servicio incluía el color, corte, estilizado y dos hidrataciones para las próximas semanas. La técnica me encantó, y la atención y actitud de Jessy hicieron una gran experiencia.
Maria Sinisterra
Me recomendaron Praga cuando decidí hacerme un corte que era extremo para mi y mis crespos. Cuando llegue, me recibió Jessy, una estilista muy profesional, con una energia bella y cálida. Ella se tomo el tiempo de asesorarme y proponerme desde su experiencia, teniendo en cuenta lo que yo buscaba, el look que a su criterio iba a quedar bomba. Y así fue, quede gratamente sorprendida con el resultado y con el servicio. Praga se convirtió en una parada necesaria cada que visito mi ciudad, Cali.
Paula Oliveros
Llamé con anticipación para pedir una cita, para poder ajustar mis horarios laborales (y cuidado de mis bebés). Era valoración a las 3pm y cita a las 4. Eran las 4:40 y me informan que se van a demorar, que si quiero esperar y saldría a las 8 p.m. Además me dicen que la operadora asignó una cita que usualmente no asignan (adjudicando la demora a este problema). Me preguntaron que si vivía cerca para poder volver (me pareció un poco inoportuna la pregunta) y luego de reagendar mis ocupaciones y coordinar el cuidado de mis hijos por una cita que programé con anticipación quedo profundamente decepcionada. Tuve que irme sin ser atendida. Sentí una mala atención al cliente, como si fuera mi responsabilidad la demora. Hubiera sido más valioso para mi que me informaran este problema en el momento que llegué y no perder casi 2 horas de mi tiempo esperando. El aire acondicionado es muy pequeño para el espacio, el calor era tremendo.